Ønsker du at retunere et produkt, skal det registreres via. din kundeprofil:
Du ønsker at returnere
Efterfølgende kan du aflevere din returnering gratis til os på adressen, eller sende den til os:
IGEN
Kompagnistræde 16, 2. 1208 København
Eventuelle returomkostninger afholder du selv. Vi har ikke mulighed for at afhente i pakkeshop, så returneringen skal sendes direkte til adressen.
Du sender din returnering
Husk at pakke din pakke forsvarligt.
Vi anbefaler dig at bruge vores returportal, frem for at sende din pakke som brev. På den måde sikre du din pakke en sikker retur rejse📦
Vi anbefaler, at bruges vores emballage IGEN - så sikrer vi mindst muligt spild 😍
I returpakken skal du vedlægge en seddel med dit ordre nummer, din mail adresse og om du ønsker ombytning eller pengene retur.
Vi behandler din returnering
Når din pakke er landet hos os IGEN, tjekker vi pakken igennem. Er alt som det skal være, kan du forvente at få din ombytning eller pengene retur indenfor 3-5 hverdage.
Så snart din returnering er behandlet, vil du modtage en mail herom.
Bestil sikker retur med tracking gennem vores returportal👇🏼
Sold out
Sold out
Sold out
Sold out
Sold out
Sold out
